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DojoPro

Suboperadores

Para prestar o serviço usamos fornecedores de infraestrutura. Eles atuam como suboperadores: só podem tratar dados seguindo nossas instruções, que por sua vez seguem as da escola. Esta lista é pública e versionada, e nenhuma inclusão é feita em silêncio.

Versão 2026-09-26 · em vigor desde 2026-09-26

Rascunho

Rascunho — pendente de revisão jurídica

Escrevemos este documento na DojoPro a partir da nossa própria leitura da lei argentina: a Lei 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais e seu Decreto regulamentar 1558/2001, a Lei 26.061 de proteção de crianças e adolescentes, o Código Civil e Comercial e a Lei 24.240 de Defesa do Consumidor. Hoje a DojoPro funciona só na Argentina; quando abrir em outro país, vai ter lá seus próprios termos. Nenhum advogado o revisou ainda. Publicamos assim mesmo, como rascunho, porque uma escola precisa ler algo concreto antes de nos confiar os dados dos seus alunos — e um texto que se pode discutir vale mais do que um texto que não existe. Nada aqui é aconselhamento jurídico.

Fornecedores atuais

FornecedorPapelDados tratadosRegiãoSituação
NeonBanco de dados PostgreSQL gerenciadoTodos os dados da aplicação, incluindo dados de saúde e registros de consentimentoEstados Unidos (AWS us-east-1)Em uso
VercelHospedagem da aplicação, armazenamento de arquivos (Blob) e analytics agregado sem cookiesConteúdo da aplicação em trânsito. Em armazenamento privado: comprovantes de pagamento, atestados de aptidão física, formulários de consentimento digitalizados e anexos de mensagens. Em armazenamento público, com links difíceis de adivinhar: fotos de perfil e logotipos da escola e dos instrutoresEstados Unidos (funções e arquivos); o tráfego passa pela sua rede globalEm uso
MercadoPagoCobrança da assinatura mensal que a escola paga à DojoProO e-mail da conta contratante, que a DojoPro lhe passa para criar a assinatura; o valor e a situação de cada cobrança; e um identificador interno dessa conta, para associar os avisos de pagamento. Os dados de pagamento são inseridos pelo pagador diretamente no MercadoPago; a DojoPro não os vê. A DojoPro não guarda o e-mail do pagador: de cada aviso do MercadoPago mantém só os dados do próprio aviso (identificadores, tipo, ação e datas). Não recebe dados de alunosArgentina e LATAMEm uso

«Em uso» significa que o fornecedor recebe hoje dados pessoais do sistema. Se incluirmos um fornecedor, ou se mudar o que um da lista recebe, publicamos aqui com o aviso prévio explicado abaixo.

Como avisamos uma mudança

Antes de incluir um novo suboperador, ou de mudar o papel de um existente, publicamos a alteração aqui e notificamos cada escola com pelo menos 30 dias de antecedência.

Nesse prazo, a escola pode se opor por escrito, com justificativa. Se não encontrarmos alternativa razoável, ela pode cancelar o serviço sem multa e exportar seus dados.

Uma substituição urgente por falha grave de um fornecedor pode ocorrer antes do fim do prazo; nesse caso avisamos imediatamente e explicamos o motivo.

Instrumentos contratuais

Temos firmado com cada fornecedor o respectivo acordo de tratamento de dados. A Neon e a Vercel hospedam os dados nos Estados Unidos, país que a autoridade argentina não considera com nível de proteção adequado. A transferência se apoia no consentimento expresso de cada pessoa, que pedimos no cadastro e em uma tela ao entrar (em nome de um menor, quem o dá é o responsável); os acordos com os fornecedores são uma garantia adicional. O detalhe está no Aviso de privacidade e no Acordo de tratamento de dados. A escola pode nos pedir cópia dos acordos que forem públicos e o detalhe da região efetiva de hospedagem.